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2017年09月21日

GRATINA4G(AUの京セラのガラホ)でLINE使って困ってる人へ

AUとやり取りしてて全然らちが明かなかったんで自己解決した記念。
LINEのバージョンを6以降にしたいのに、「新しいバージョンの確認に失敗しました」エラーのやつ。
テスト的なことはしてないので、対処法の一つとなります。もしダメなら他の方法を当たって下さい。

しかし、AUサポートは共有しますとか言ってたけど、いまいち信用出来ないので…
準備

・Wi-Fiを接続する
※とにかく接続できるようにする。俺は新千歳空港のラウンジから出てるWi-Fiスポットを使ったんだが、これはブラウザ側で接続を承認しないと準備できないので注意

・充電をしっかりする、充電しながら作業する
※多分、アップデート中に電源切れたらまずいから。試してないけど、電源少ない時もエラー出るかもしれない

・通常メニュー画面を開く
※待ち受け画面で決定ボタンを押したメニューにあるLINEのところからしかアップデートできないらしい(そもそも「新しいバージョンの確認に失敗しました」エラーはここからアップデートしないと出ない)

手順
・メニューのLINEアイコンに合わせて「メニュー」を開く
・「アップデート」を選ぶ
・接続してもいいですか的なこと聞かれたら、とりあえず「はい」を選ぶ
・「アプリの新しいバージョンがあるか確認しますか?」で「はい」を選ぶ

この後、通信を行い始めると成功(Wi-Fiの接続ができてないと「新しいバージョンの確認に失敗しました」エラーが出る)。
この後、アップデートするかどうかとか出たら、「はい」を選ぶ。


俺のカンだと、Wi-Fi使ってないのに、Wi-Fiの接続を勝手に確認しにいってるような気がした。

なんかこのエラー毎回出てるのに、今までちゃんと解決してなかった気がするんだよな…


補足として、このGRATINA4GのLINEアプリって、GOOGLEPLAYのアプリを使ってなくて、AUスマートパス(なんとこの程度の対応もできずに有料!)の独自アプリとして組み込んでいるらしいから、普通の対処法だと上手くいかないんだよな。

もしダメならスマートパスの詫び無料化を求めるべきだと思う。
ていうかプレミアムでもないし、この程度なんだから10年以上継続して使って”あげてる”ユーザにはそのくらいやれよな(ちなみに俺は15年以上です)。


GRATINA 4GのLINE問題はこれで終わり。

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